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お客様サポート(リモート)

 合同会計では、インターネットを介して顧問先様のパソコン画面を参照しながら、操作をご案内したり、パソコン作業を行える「リモートサポート」を実施しております。
 むずかしいパソコン操作やトラブル解決も、安心してご相談いただけます。


リモートサポートの接続方法



当ホームページ右上の【リモートサポート】をクリックします。
  

左記メッセージ画面が表示されたら、青い矢印の下にある【実行ファイル】をクリックします。

     

左記メッセージ画面が表示されたら、【実行】をクリックします。

     

左記メッセージ画面が表示されたら、【実行する】をクリックします。

     
しばらくの間、左記メッセージ表示されます。
1分~2分ほど、お待ちください。

左記メッセージ画面が表示されたら、
をクリックします。

画面中央に左記メッセージ画面が表示されれば接続完了です。

この後の作業は、担当者の指示に従ってください。

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